The Blog

17.07.2019 0

Восстановительные работы завершены

Уважаемые клиенты,

Рады сообщить вам, что восстановительные работы в сети успешно завершены в запланированные сроки.
У некоторых наших клиентов могут наблюдаться проблемы со скоростью доступа в сеть Интернет. Решение данной проблемы — одна из самых приоритетных задач для нашей компании.

За время проведения работ было много необработанных звонков от наших клиентов. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы актуализировать текущий статус Вашего подключения.

Также в последнюю неделю были выявлены проблемы при переводе через системы JCC и PayPal. Если у Вас есть проблемы с зачислением средств на счет, просьба написать письмо на адрес payments@alphanet.su с указанием: даты платежа, суммы, платежной системы и номера договора.

Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства и предпринимаем все возможные меры, чтобы данная ситуация не повторилась в дальнейшем.

С уважением, Alphanet