Смена тарифного плана

У вас есть возможность в любой момент сменить ваш тарифный план!

Ecomon/Classic/Comfort — смена тарифа БЕСПЛАТНО.

Premium/Ultra/Advanced — смена тарифа 50 EUR.

Смена тарифа возможна 1 раз в месяц.

Добровольная Блокировка

Первые 3 месяца — БЕСПЛАТНО.

Каждый следующий месяц — 5 EUR.

Услугу можно использовать 1 раз в полгода.

Обещанный платеж

Продолжайте пользоваться услугой интернет, даже если нет возможности пополнить счет вовремя!

Срок действия услуги — 3 дня.

Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» возможно только 1 раз в месяц.

Выезд технического специалиста

Визит техника к клиенту по вызову — 50 EUR.  (*бесплатно при настройке оборудования)

Дополнительные тех. услуги

Дополнительная работа техника по запросу клиента — 50 EUR/час.

Переезд на новый адрес

При переезде в новую квартиру/дом вы можете перенести интернет соединение на новый адрес.
Технический специалист подключит интернет по новому адресу, сохранив ваш лицевой счет, тариф и баланс.

Стоимость услуги: 25 Евро

Реактивация контракта

В случае если вы не пользуетесь интернет услугами более 1 месяца, ваш контракт блокируется системно.

Для возобновления работы  контракта вам необходимо связаться с представителем компании.

Стоимость услуги реактивации — 25 EUR.

Дополнительный Роутер

С целью расширения радиуса покрытия Wi-Fi сети в вашем доме, вы можете приобрести дополнительный роутер.

Стоимость услуги:

1. Роутер- 25 Евро
2. Установка- 25 Евро.

Видеонаблюдение

Контролируйте вашу недвижимость в режиме 24/7 из любой точке мира.

В случае обнаружения подозрительного движения, вам будет отправлено смс — оповещение!

Стоимость услуги:
1. Уличная Видео- камера- 145 Евро
2. Установка- 25 Евро
3. Абонентская плата: 5 Евро/месяц

О нас

Часы работы AlphaNet:

Понедельник — Пятница: с 8:00 до 20:00.
Суббота — Воскресенье: с 10:00 до 18:00.

Телефон: 25 050300

Call центр: c 13:00 до 18:00.

——————————-

Часы работы DragonNet:

Понедельник — Пятница: с 8:00 до 18:00.
Суббота — Воскресенье: Закрыто.

Телефон: 25 041050

——————————-

Поддержка с 20:00 (будние дни) и с 18:00 (выходные дни) осуществляется через социальные сети:
Facebook
Telegram