The Blog

17.07.2019 0

Οι εργασίες αποκατάστασης ολοκληρώθηκαν

Αγαπητοί μας πελάτες,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι εργασίες αποκατάστασης στο δίκτυο μας ολοκληρώθηκαν με επιτυχία.
Μερικοί από τους πελάτες μας αντιμετώπισαν προβλήματα με της ταχύτητες πρόσβασης στο Internet. Η επίλυση αυτού του προβλήματος είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητες της εταιρείας μας.

Κατά τη διάρκεια της εργασίας υπήρξαν πολλές μη επεξεργασμένες κλήσεις από τους πελάτες μας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο για να ενημερώσουμε για την κατάσταση της σύνδεσής σας.

Επίσης την περασμένη εβδομάδα υπήρχαν προβλήματα με της πληρωμές μέσω των συστημάτων JCC και PayPal. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μεταφορά χρημάτων στο λογαριασμό σας, παρακαλούμε να γράψετε μια επιστολή στα payments@alphanet.su με την ένδειξη: ημερομηνία πληρωμής, ποσό, σύστημα πληρωμής και αριθμός σύμβασης.

Για ακόμη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη από τους Πελάτες μας για τις δυσχέρειες που παρέχονται και λαμβάνουμε όλα τα δυνατά μέτρα για να αποφύγουμε
ξανά αυτή την κατάσταση.

Με εκτίμηση, Alphanet